问题描述：
当我们用Exchange Server 2013部署了一个公司邮件系统后，内部收发邮件正常，向外部一些国内常见域名的邮箱（比如126、qq、sohu等）同样收发邮件正常，但是当我们向一些国外域名的邮箱或者某企业域名的邮箱（比如hotmail、microsoft、hp、gmail等）发邮件的时候，经常会被拒收，然后退信，如以下我被outlook邮箱拒收的一封退信信息：
查找原因：
根据以上退信信息，可以看出我的邮箱服务器公网IP被outlook列入黑名单中，这是问题的原因所在。据我推测，我的邮件IP已经被列入到国际反垃圾邮件组织的黑名单中，因为一般国外的组织对来自别的邮箱域名的信任都是根据于国际反垃圾邮件组织的黑名单无疑。
打开网址：http://www.spamhaus.org/lookup/，输入邮箱公网IP，点击查询，如下图：
查询结果如下图：
果然IP在黑色单中！
解决问题：
1、点击以上查询结果中的“PBL481526”，打开页面，再点击以下的“Remove an IP from PBL”按钮，如下图：
2、同意协议，如下图：
3、填写以下信息，提交即可，如下图：
5、提交后，会有一个CODE发到你提交的邮箱，填写后，最终提交。
4、提交后，等待处理，一般几个小时就会从黑名单中去掉，过一段时间后再查询，如下图：
申诉成功！下面就可以向outlook等发送邮件了！